Términos de servicio

Este sitio web es operado por Dr.Mopick. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Dr.Mopick. Dr.Mopick ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, a condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar obligado por los siguientes Términos y Condiciones (“Términos”), incluidos aquellos términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o que estén disponibles mediante hipervínculo.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar obligado por estos Términos.

Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos.

Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos y Condiciones.

Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sección 1 — Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos y Condiciones, confirma que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio web.

No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni tampoco puede, al utilizar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de carácter destructivo.

El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

Sección 2 — Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted entiende que su contenido (excluida la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar y puede implicar:

• (a) transmisiones a través de diversas redes; y
• (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para mayor comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

Sección 3 — Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.

El material de este sitio se proporciona solo con fines de información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas.

Usted asume todo el riesgo derivado de la confianza que deposite en el material de este sitio.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente a modo de referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio.

Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 — Cambios en el Servicio y los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5 — Productos o Servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.

Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda.

Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Podemos ejercer este derecho caso por caso.

También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

Todas las descripciones de productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

Sección 6 — Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos realices. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío.

En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo contactando a la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.

También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o agentes no autorizados.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta y otros datos, incluidos tu dirección de correo electrónico y tu información de pago (como números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento), para que podamos completar tus transacciones y comunicarnos contigo si es necesario.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de devoluciones.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Podemos brindarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni participación.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.

No asumiremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros ni relacionada con este.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio corre enteramente por tu cuenta y riesgo, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los proveedores terceros correspondientes ofrecen dichas herramientas.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni su exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros.

Revisa atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.

Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a dicho tercero.

Sección 9 — Comentarios de usuarios, opiniones y otros envíos

Si, a petición nuestra, nos envías determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que te lo hayamos solicitado, nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (denominados colectivamente “comentarios”), aceptas que podremos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo en cualquier medio los comentarios que nos remitas.

No tenemos ni tendremos ninguna obligación:

• (1) de mantener ningún comentario en confidencialidad;
• (2) de pagar una compensación por ningún comentario;
• (3) de responder a ningún comentario.

Podemos, aunque no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que vulnere los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o los presentes Términos y Condiciones.

Aceptas que tus comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marcas, de privacidad, de personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad.

Sección 10 — Información personal

El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Para consultar nuestra Política de Privacidad, visita nuestro sitio web.

Sección 11 — Errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o dentro del Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de entrega y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

Sección 12 — Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, se le prohíbe usar el sitio o su contenido:

• (a) para cualquier fin ilícito;
• (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
• (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal;
• (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
• (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
• (f) para enviar información falsa o engañosa;
• (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, sitios web relacionados, otros sitios web o Internet;
• (h) recopilar o rastrear la información personal de otros;
• (i) enviar spam, realizar phishing, pharming, usar pretextos, spiders, crawlers o scraping;
• (j) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o
• (k) interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 — Exclusión de garantías; Limitación de responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que tu uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.

Aceptas que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo tu propio riesgo.

El Servicio y todos los productos y servicios que se te entregan a través del Servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) “tal cual” y “según disponibilidad” para tu uso, sin representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Dr.Mopick, nuestros directores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma a través del Servicio, incluso si se les haya advertido de su posibilidad.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley.

Sección 14 — Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Dr.Mopick, su empresa matriz, subsidiarias, filiales, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o derivada de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 15 — Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 16 — Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos y Condiciones están vigentes a menos que y hasta que usted o nosotros los rescindamos.

Usted puede rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio determinamos que usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

Sección 17 — Acuerdo íntegro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas versiones anteriores de los Términos y Condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 18 — Cambios en los Términos y Condiciones

Puede consultar la versión más actual de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar los cambios.

El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 19 — Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones deben enviarse a:

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Sección 20 — Impuestos

Usted es responsable de todos los impuestos sobre ventas, uso, aranceles, gravámenes, tasas de exportación y otros impuestos o cargos similares aplicables impuestos por cualquier entidad gubernamental federal, estatal o local en relación con su compra de productos. Nos autoriza a cobrar dichos importes además del precio de compra de los productos. El no remitir los impuestos aplicables puede dar lugar a penalizaciones o cargos adicionales según lo determinen las autoridades correspondientes.

Sección 21 — Programa de Recompensas

Los puntos otorgados a través del Dr.Mopick Programa de Recompensas son canjeables exclusivamente en nuestra tienda en línea. Los puntos pueden aplicarse a compras únicas o suscripciones, pero no pueden combinarse con otras promociones, descuentos u ofertas.

Los puntos de recompensa no tienen valor monetario y no pueden canjearse por efectivo u otra compensación. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa de Recompensas en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 22 — Términos y condiciones del programa de marketing mediante mensajes móviles SMS/MMS

Descripción general del programa

Dr.Mopick ofrece un programa de mensajería móvil (el “Programa”) que permite a los usuarios recibir mensajes de marketing por SMS/MMS. Al optar por participar en el Programa, usted acepta estos Términos y condiciones de mensajería móvil y nuestra Política de privacidad (conjuntamente, el “Acuerdo”). La participación en el Programa constituye su aceptación de estos términos, incluido su acuerdo de resolver disputas mediante arbitraje individual vinculante, según se describe en la sección “Resolución de disputas” a continuación. Este Acuerdo se aplica exclusivamente al Programa y no modifica otros Términos de servicio ni Políticas de privacidad que rijan su relación con nosotros.

Consentimiento del usuario

Al aceptar de forma afirmativa participar en el Programa, usted da su consentimiento para recibir mensajes SMS/MMS en el número de teléfono proporcionado durante la inscripción. No se requiere consentimiento para realizar compras. Los mensajes pueden incluir promociones de marketing, actualizaciones de productos y recordatorios de finalización de compra. Usted reconoce que algunos mensajes pueden enviarse mediante un sistema automático de marcación telefónica (“marcador automático”), aunque esto no implica que todos los mensajes se envíen mediante ATDS. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nosotros.

Baja del usuario

Para dejar de participar en el Programa, responda STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje móvil que le enviemos.

Es posible que reciba un mensaje final de confirmación después de darse de baja. Estos son los únicos métodos válidos para darse de baja.

Los intentos de darse de baja mediante otros métodos, como enviar palabras alternativas por mensaje de texto o solicitar la eliminación verbalmente, no son válidos.

Descripción del Programa

Los participantes que se suscriban al Programa recibirán mensajes recurrentes sobre marketing de productos, promociones y ventas.

Es posible que se envíen mensajes adicionales según la actividad del usuario, como recordatorios de carritos abandonados.

Costo y Frecuencia

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía y puede aumentar según la interacción del usuario.

Instrucciones de Soporte

Para obtener soporte relacionado con el Programa, envíe “AYUDA” al número desde el cual recibió los mensajes o escríbanos a nuestro correo electrónico de soporte.

Las solicitudes de baja deben seguir los procedimientos descritos anteriormente; enviar un correo al soporte no es un método válido para darse de baja.

Divulgación sobre MMS

Si su dispositivo móvil no admite mensajería MMS, el Programa enviará mensajes SMS en su lugar.

Exención de Garantía

El Programa se proporciona “tal cual” y puede no funcionar en todas las áreas o en todas las circunstancias. No somos responsables de retrasos o fallas en la entrega de mensajes, los cuales están sujetos a la capacidad de transmisión de su operador inalámbrico. Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Requisitos del Participante

Los participantes deben poseer un dispositivo inalámbrico capaz de mensajería bidireccional, usar un operador inalámbrico participante y tener una suscripción activa a mensajes de texto. No todos los operadores admiten el Programa; consulte las capacidades de su dispositivo y operador para verificar la compatibilidad.

Restricción de edad

No puede usar ni participar en el Programa si es menor de trece (13) años. Si tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, debe contar con el permiso de sus padres o tutor legal para participar. Al usar el Programa, confirma que cumple con estos requisitos y que la legislación aplicable de su jurisdicción se lo permite.

Contenido prohibido

Los participantes aceptan no enviar contenido prohibido a través del Programa, incluido, entre otros:

• Contenido fraudulento, difamatorio, de acoso o acecho
• Material objetable, como lenguaje soez, violencia, fanatismo o discriminación
• Código dañino, como virus, gusanos o caballos de Troya
• Promociones, productos o servicios ilícitos
• Contenido que haga referencia a información personal de salud protegida en virtud de HIPAA o HITECH
• Cualquier contenido prohibido por las leyes aplicables en su jurisdicción

Sección 23 — Avisos importantes de exención de responsabilidad

Sección 24 — Reconocimiento

Al hacer clic en “Acepto” y completar tu compra, confirmas que has leído y aceptado estos Términos del servicio.

El uso continuado de nuestra plataforma constituye tu aceptación de este Acuerdo.