Conditions d'utilisation

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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales (« Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien.

Les présentes Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont navigateurs, vendeurs, clients, marchands et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas l'ensemble des termes et conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service.

Si les présentes Conditions sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes Conditions générales.

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web.

Il est de votre responsabilité de consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation ou votre accès continu au site Web après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Section 1 — Conditions relatives à la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions générales, vous confirmez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site Web.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ni aucun code de nature destructrice.

Toute violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 — Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans être chiffré et peut impliquer :

• (a) des transmissions sur divers réseaux ; et
• (b) des modifications visant à se conformer et à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion.

Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, l'accès au Service, ou tout contact sur le site web par l'intermédiaire duquel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement par commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes Conditions.

Section 3 — Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles.

Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ni utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information principales, plus exactes, plus complètes ou plus récentes.

Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, par leur nature, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations de notre site.

Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

Section 4 — Modifications du Service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables, envers vous ou envers tout tiers, de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Section 5 — Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web.

Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons déployé tous les efforts possibles pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images des produits présentés dans la boutique.

Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs par votre écran d'ordinateur soit exact.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, zone géographique ou juridiction.

Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons.

Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion.

Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.

Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre élément acheté ou obtenu par vos soins réponde à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

Section 6 — Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées avec le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.

Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en contactant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée.

Nous nous réservons également le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des agents non autorisés.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.

Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et les autres informations — y compris votre adresse e-mail et vos informations de paiement (telles que les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration) — afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous joindre si nécessaire.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour.

Section 7 — Outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation de notre part.

Nous n'assumons aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

Toute utilisation des outils facultatifs proposés via le site est entièrement à vos risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions générales.

Article 8 — Liens vers des sites tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous.

Nous ne sommes pas tenus d'examiner ou d'évaluer le contenu ou son exactitude, et nous n'offrons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant aux éléments ou sites Web de tiers, ni quant à tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne saurions être tenus responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites Web de tiers.

Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant de conclure toute transaction.

Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers.

Section 9 — Commentaires, retours et autres soumissions des utilisateurs

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement désignés sous le terme « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur tout support les commentaires que vous nous transmettez.

Nous n'avons et n'aurons aucune obligation :

• (1) de garder confidentiels les commentaires ;
• (2) de verser une quelconque rémunération pour des commentaires ;
• (3) de répondre à des commentaires.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions générales.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, de marque, de confidentialité, de personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété.

Section 10 — Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Pour consulter notre Politique de confidentialité, veuillez vous rendre sur notre site Web.

Section 11 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que notre site ou le Service contienne des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information du Service ou de tout site web associé s'avère inexacte à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez passé votre commande).

Article 12 — Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions générales, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

• (a) à des fins illégales ;
• (b) pour inciter autrui à commettre ou à participer à des actes illégaux ;
• (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ;
• (d) pour porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ;
• (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ;
• (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
• (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit affectant la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, des sites web associés, d'autres sites web ou d'Internet ;
• (h) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;
• (i) envoyer des spams, réaliser des tentatives d'hameçonnage (phishing) ou de pharming, utiliser des prétextes frauduleux, utiliser des spiders, des robots d'exploration ou pratiquer le scraping ;
• (j) à toute fin obscène ou immorale ; ou
• (k) perturber ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service, de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

Article 13 — Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons ni ne certifions que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats susceptibles d'être obtenus grâce à l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, ponctuellement, suspendre le Service pour des durées indéterminées ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre impossibilité de l'utiliser, se fait à vos propres risques.

Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention expresse de notre part) fournis "en l'état" et "selon disponibilité", pour votre usage, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'aptitude à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

En aucun cas Dr.Mopick, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne sauraient être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit sur une base contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), de responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout ou partie du Service ou de tout produit obtenu à l'aide du Service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le Service, même si la possibilité de tels dommages a été signalée.

Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Article 14 — Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Dr.Mopick, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses administrateurs, ses agents, ses entrepreneurs, ses concédants de licence, ses prestataires de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs, ses stagiaires et ses employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions générales ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Article 15 — Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions. Une telle décision n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

Article 16 — Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes Conditions générales sont en vigueur, sauf résiliation par vous ou par nous.

Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, l'un des termes ou dispositions des présentes Conditions, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Article 17 — Intégralité de l'accord

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales, ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site ou relative au Service, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris les versions antérieures des Conditions générales).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

Article 18 — Modifications des Conditions générales

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web.

Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications apportées à notre site web.

Votre utilisation continue de notre site Web ou du Service, ou votre accès à ceux-ci, après la publication de toute modification des présentes Conditions Générales constitue votre acceptation de ces modifications.

Section 19 — Coordonnées

Les questions concernant les Conditions Générales doivent nous être adressées à :

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services sont régis par les lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis, et interprétés conformément à celles-ci.

Section 20 — Taxes

Vous êtes responsable de toutes les taxes de vente, taxes d'utilisation, droits, prélèvements, frais d'exportation et autres taxes ou charges similaires applicables, imposées par toute entité gouvernementale fédérale, étatique ou locale dans le cadre de votre achat de produits. Vous nous autorisez à facturer ces montants en plus du prix d'achat des produits. Le défaut de versement des taxes applicables peut entraîner des pénalités ou des frais supplémentaires, tels que déterminés par les autorités compétentes.

Section 21 — Programme de récompenses

Les points attribués dans le cadre du Dr.Mopick Programme de récompenses sont échangeables exclusivement dans notre boutique en ligne. Les points peuvent être appliqués à des achats ponctuels ou à des abonnements, mais ne peuvent pas être cumulés avec d'autres promotions, remises ou offres.

Les points de récompense n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou toute autre compensation. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme de récompenses à tout moment et sans préavis.

Section 22 — Conditions générales du programme de marketing par messages mobiles SMS/MMS

Aperçu du programme

Dr.Mopick propose un programme de messagerie mobile (le « Programme ») qui permet aux utilisateurs de recevoir des messages marketing par SMS/MMS. En vous inscrivant au Programme, vous acceptez les présentes Conditions générales de messagerie mobile et notre Politique de confidentialité (collectivement désignées sous le terme « Contrat »). La participation au Programme constitue votre acceptation de ces conditions, y compris votre accord de résoudre les litiges par arbitrage individuel contraignant, comme indiqué dans la section « Résolution des litiges » ci-dessous. Le présent Contrat s'applique exclusivement au Programme et ne modifie pas les autres Conditions d'utilisation ou Politiques de confidentialité régissant votre relation avec nous.

Inscription de l'utilisateur

En vous inscrivant explicitement au Programme, vous consentez à recevoir des messages SMS/MMS au numéro de téléphone fourni lors de l'inscription. Le consentement n'est pas nécessaire pour les achats. Les messages peuvent inclure des promotions marketing, des mises à jour de produits et des rappels de finalisation de commande. Vous reconnaissez que certains messages peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique (« composeur automatique »), bien que cela n'implique pas que tous les messages soient envoyés via un ATDS. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie en fonction de vos interactions avec nous.

Désinscription de l'utilisateur

Pour cesser de participer au Programme, répondez STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à tout message mobile de notre part.

Vous pouvez recevoir un dernier message de confirmation après votre désinscription. Ce sont les seules méthodes de désinscription acceptées.

Les tentatives de désinscription par d'autres méthodes, comme envoyer d'autres mots par SMS ou demander verbalement votre désinscription, ne sont pas valides.

Description du programme

Les participants qui s'inscrivent au programme recevront des messages récurrents sur le marketing produit, les promotions et les ventes.

Des messages supplémentaires peuvent être envoyés en fonction de l'activité de l'utilisateur, comme des rappels de panier abandonné.

Coût et fréquence

Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie et peut augmenter selon l'engagement de l'utilisateur.

Instructions d'assistance

Pour obtenir de l'aide concernant le programme, envoyez « HELP » par SMS au numéro depuis lequel vous avez reçu des messages ou écrivez-nous à notre adresse e-mail d'assistance.

Les demandes de désinscription doivent suivre les procédures décrites ci-dessus ; l'envoi d'un e-mail à l'assistance n'est pas une méthode de désinscription valide.

Informations sur les MMS

Si votre appareil mobile ne prend pas en charge les MMS, le programme enverra des SMS à la place.

Exclusion de garantie

Le programme est fourni « tel quel » et peut ne pas fonctionner dans toutes les zones ni dans toutes les circonstances. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison des messages, qui dépendent des capacités de transmission de votre opérateur mobile. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Conditions requises pour les participants

Les participants doivent posséder un appareil sans fil capable de messagerie bidirectionnelle, utiliser un opérateur sans fil participant et disposer d'un abonnement actif à la messagerie texte. Tous les opérateurs ne prennent pas en charge le Programme ; vérifiez la compatibilité des capacités de votre appareil et de votre opérateur.

Restriction d'âge

Vous ne pouvez pas utiliser le Programme ni y participer si vous avez moins de treize (13) ans. Si vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal pour participer. En utilisant le Programme, vous confirmez que vous remplissez ces conditions et que la loi applicable dans votre juridiction vous y autorise.

Contenu interdit

Les participants s'engagent à ne pas envoyer de contenu interdit via le Programme, notamment :

• Contenu frauduleux, diffamatoire, harcelant ou de traque
• Contenu répréhensible tel que des grossièretés, la violence, l'intolérance ou la discrimination
• Code malveillant tel que des virus, des vers ou des chevaux de Troie
• Promotions, produits ou services illicites
• Contenu faisant référence à des informations de santé personnelles protégées par la HIPAA ou la HITECH
• Tout contenu interdit par les lois applicables dans votre juridiction

Section 23 — Avertissements importants

Article 24 — Reconnaissance

En cliquant sur « J'accepte » et en finalisant votre achat, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions d'utilisation.

La poursuite de votre utilisation de notre plateforme vaut acceptation du présent Contrat.