Politique de confidentialité

1. Ce que nous faisons avec vos informations

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous collectons les données personnelles que vous fournissez (par ex. nom, adresse, adresse e-mail) dans le cadre du traitement de votre commande.

Lorsque vous visitez notre boutique, nous collectons également automatiquement certaines données techniques telles que l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur et le système d'exploitation, afin de nous aider à améliorer nos services.

E-mail marketing (le cas échéant) : Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur notre boutique, nos nouveaux produits et nos actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Marketing et notifications par SMS (le cas échéant) : Si vous fournissez votre numéro de téléphone lors du paiement et finalisez un achat, vous pouvez — uniquement avec votre consentement préalable — recevoir des messages SMS concernant l'état de votre commande (par ex. rappels de panier) ou des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant « STOP » (des frais de messagerie standard de votre opérateur peuvent s'appliquer).

Base juridique : Nous traitons vos données pour exécuter des contrats (comme la finalisation d'achats), respecter les obligations légales, protéger nos intérêts commerciaux légitimes (comme assurer le fonctionnement sécurisé de notre boutique) et sur la base de votre consentement pour des activités spécifiques comme le marketing.

2. Consent

How do we obtain your consent? When you provide personal data to complete a transaction, verify your payment method, place an order, arrange delivery, or process a return, we consider this as consent to use your data for that specific purpose. For any other purpose (e.g., marketing), we will ask you for your explicit consent.

How do I withdraw consent? You can withdraw your consent at any time by contacting us at Service@drmopick.com. Withdrawal of consent will not affect data processing that has already occurred.

3. Divulgation des informations

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos conditions générales.

4. Notre plateforme de boutique

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. (ou un autre fournisseur de plateforme de commerce électronique). Cette plateforme nous fournit l'infrastructure de boutique en ligne nécessaire à la vente de nos produits et services.

• Stockage des données : Vos données peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.
• Payments: We do not store complete credit card details. Payment transactions are encrypted and processed in compliance with recognized payment industry standards (e.g., PCI DSS).
• Transferts internationaux : Selon votre emplacement, vos données peuvent être traitées dans d'autres pays. Le fournisseur de la plateforme utilise des garanties reconnues pour protéger vos informations lors de ces transferts. Veuillez consulter les Conditions de service et la Politique de confidentialité de Shopify pour en savoir plus.

5. Services tiers

Les fournisseurs tiers avec lesquels nous travaillons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services. Cela inclut notamment les passerelles de paiement, les sociétés de livraison et les fournisseurs d'analyse.

Chaque fournisseur a sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire ces politiques pour comprendre comment vos données peuvent être gérées. Veuillez noter que vos données peuvent être soumises aux lois et aux autorités de la juridiction dans laquelle ces fournisseurs exercent leurs activités.

Liens : Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites web.

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutes les informations de paiement sont chiffrées (p. ex., SSL et AES-256).

Bien qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons les meilleures pratiques et normes du secteur pour protéger vos informations.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour permettre le fonctionnement de notre boutique, analyser le trafic et (avec votre consentement) à des fins marketing.

• Cookies strictement nécessaires : Nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, enregistrement du contenu du panier).
• Cookies de performance/analytiques : Nous aident à améliorer la facilité d'utilisation et le contenu.
• Cookies marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes.
• Gestion des cookies : Vous pouvez consulter tous les cookies utilisés et gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Une liste complète des cookies utilisés par Shopify (ou notre plateforme de boutique) est disponible dans la section « Gérer les paramètres des cookies » de notre site. Veuillez noter que cette liste peut varier selon la configuration de votre boutique.

8. Âge minimum et consentement

En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence ou avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur pour permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications prendront effet dès leur publication sur ce site. En cas de cession d'entreprise, de fusion ou d'acquisition, vos données personnelles peuvent être transférées afin que nous puissions continuer à vous servir.

10. Contact et vos droits

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les rectifier, les mettre à jour ou les supprimer, ou si vous avez des questions ou des réclamations, veuillez nous contacter à :

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits légaux sur vos données personnelles, notamment :

• Accès et rectification
• Suppression ou limitation du traitement
• Portabilité des données
• Opposition à certaines activités de traitement
• Le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale (le cas échéant)