Política de Privacidade

1. O que fazemos com suas informações

Quando você compra algo em nossa loja online, coletamos os dados pessoais que você fornece (por exemplo, nome, endereço, e-mail) como parte do processamento do seu pedido.

Quando você visita nossa loja, também coletamos automaticamente alguns dados técnicos, como o endereço IP do seu dispositivo, o tipo de navegador e o sistema operacional, para nos ajudar a melhorar nossos serviços.

E-mail Marketing (se aplicável): Com o seu consentimento explícito, podemos enviar a você informações sobre nossa loja, novos produtos e novidades. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento usando o link de descadastro em nossos e-mails.

Marketing por SMS & Notificações (se aplicável): Se você informar seu número de telefone durante o checkout e concluir uma compra, poderá — somente com seu consentimento prévio — receber mensagens SMS sobre o status do seu pedido (por exemplo, lembretes de carrinho) ou ofertas promocionais. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo “STOP” (podem ser aplicadas tarifas padrão de mensagens da sua operadora).

Base Legal: Tratamos seus dados para cumprir contratos (como concluir compras), cumprir obrigações legais, proteger nossos interesses comerciais legítimos (como garantir a operação segura da nossa loja) e com base no seu consentimento para atividades específicas, como marketing.

2. Consentimento

Como obtemos o seu consentimento? Quando você fornece dados pessoais para concluir uma transação, verificar seu método de pagamento, fazer um pedido, organizar a entrega ou processar uma devolução, consideramos isso como consentimento para usar seus dados para essa finalidade específica. Para qualquer outra finalidade (por exemplo, marketing), solicitaremos seu consentimento explícito.

Como revogo o consentimento? Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail Service@drmopick.com. A revogação do consentimento não afetará o processamento de dados que já ocorreu.

3. Divulgação de Informações

Podemos divulgar seus dados pessoais se exigido por lei ou se você violar nossos Termos e Condições.

4. Nossa Plataforma de Loja

Nossa loja é hospedada pela Shopify Inc. (ou por outro provedor de plataforma de e-commerce). A plataforma nos fornece a infraestrutura de loja online para vender nossos produtos e serviços.

• Armazenamento de dados: Seus dados podem ser armazenados em servidores seguros protegidos por firewalls.
• Pagamentos: Não armazenamos os dados completos do cartão de crédito. As transações de pagamento são criptografadas e processadas em conformidade com padrões reconhecidos do setor de pagamentos (por exemplo, PCI DSS).
• Transferências Internacionais: Dependendo da sua localização, seus dados podem ser processados em outros países. O provedor da plataforma utiliza salvaguardas reconhecidas para proteger suas informações durante essas transferências. Consulte os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Shopify para obter detalhes.

5. Serviços de Terceiros

Os provedores terceirizados com os quais trabalhamos coletarão, usarão e divulgarão suas informações apenas na medida necessária para que possam prestar seus serviços. Exemplos incluem gateways de pagamento, transportadoras e provedores de análise.

Cada provedor tem sua própria política de privacidade. Recomendamos que você leia essas políticas para entender como seus dados podem ser gerenciados. Observe que seus dados podem estar sujeitos às leis e autoridades da jurisdição em que tais provedores operam.

Links: Quando você clica em links em nossa loja, pode ser direcionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites.

6. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Todas as informações de pagamento são criptografadas (por exemplo, SSL e AES-256).

Embora nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, cumprimos as melhores práticas e padrões do setor para proteger suas informações.

7. Cookies

Usamos cookies para permitir a funcionalidade da nossa loja, analisar o tráfego e (com o seu consentimento) para fins de marketing.

• Cookies estritamente necessários: Necessários para operar o site (por exemplo, salvar o conteúdo do carrinho).
• Cookies de desempenho/análise: Ajudam-nos a melhorar a usabilidade e o conteúdo.
• Cookies de marketing: Usados para fornecer publicidade relevante.
• Gerenciamento de cookies: Você pode visualizar todos os cookies em uso e gerenciar suas preferências por meio do nosso banner de cookies ou das configurações do navegador.

Uma lista completa dos cookies usados pela Shopify (ou pela nossa plataforma de loja) está disponível na seção “Gerenciar Configurações de Cookies” do nosso site. Observe que a lista pode variar conforme a configuração da sua loja.

8. Idade mínima e consentimento

Ao usar este site, você confirma que tem pelo menos a idade da maioridade legal no seu local de residência, ou que obteve o consentimento do seu pai, mãe ou responsável para permitir que seus dependentes menores usem este site.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor quando forem publicadas neste site. Em caso de transferência de negócio, fusão ou aquisição, seus dados pessoais poderão ser transferidos para que possamos continuar a atendê-lo.

10. Contato & Seus Direitos

Se você deseja acessar, corrigir, atualizar ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você, ou se tiver dúvidas ou reclamações, entre em contato conosco em:

Dependendo do seu local de residência, você pode ter certos direitos legais sobre seus dados pessoais, como:

• Acesso e correção
• Exclusão ou restrição do processamento
• Portabilidade de dados
• Oposição a determinadas atividades de processamento
• O direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local (quando aplicável)