الأسئلة الشائعة
لديك أسئلة؟ لدينا إجابات
كل ما تحتاج إلى معرفته عن منتجات دكتور موبيك ومكوناتها وسياساتها.
المنتج والاستخدام
متى سأرى نتائج مرئية؟
معظم المستخدمين يلاحظون ترطيبًا وامتلاءً فوريًا مباشرة بعد أول استخدام. بناءً على دراسة لجنة المستهلكين لدينا وتقييمات العملاء:
- من أسبوع إلى أسبوعين: تبدو البشرة أنعم وأكثر سلاسة وترطيبًا عميقًا.
- من 4 إلى 8 أسابيع: انخفاض ملحوظ في الخطوط الدقيقة والتجاعيد والبقع الداكنة.
للحصول على أفضل النتائج، نوصي بالاستخدام اليومي المنتظم.
كيف أدمج المنتجين معًا في روتين العناية بالبشرة الخاص بي؟
للحصول على أفضل نتائج مضادة للشيخوخة والتفتيح، استخدميهما معًا:
- الخطوة 1: نظّفي وجهك وجففيه بالتربيت.
- الخطوة 2: السيروم — ضعي من 1/2 إلى 1 أمبولة من الإكسير المضاد للتجاعيد بالتساوي على وجهك. دلكي بلطف حتى يمتصه الجلد.
- الخطوة 3: الترطيب — اتبعي ذلك بكريم حمض الترانيكساميك وفيتامين C لاحتجاز الرطوبة.
هل منتجات دكتور موبيك مناسبة للبشرة الحساسة؟
نعم! تركيبتنا مختبرة من أطباء الجلد ومصممة خصيصًا لتكون غير مهيجة، ما يجعلها مثالية للبشرة الناضجة والحساسة. نوصي بإجراء اختبار حساسية على الجزء الداخلي من الذراع قبل 24 ساعة من الاستخدام الأول إذا كانت بشرتك شديدة التفاعل.
هل يمكنني استخدام هذه المنتجات مع منتجات العناية بالبشرة الأخرى؟
بالتأكيد. تندمج منتجات دكتور موبيك بسلاسة في أي روتين موجود. ومع ذلك، لتجنب التقشير المفرط، نوصي باستخدامها في الروتين نفسه مع مكونات نشطة أخرى (مثل الريتينول أو أحماض AHA/BHA القوية) بحذر. ضعي دائمًا المنتج الأخف أولًا، ثم الكريمات الأثقل بعده.
المكونات والسلامة
هل هذا المنتج نباتي وخالٍ من القسوة على الحيوانات؟
منتجاتنا خالية من القسوة على الحيوانات ولم يتم اختبارها على الحيوانات قط. ومع ذلك، فهي ليست نباتية لأنها تحتوي على الكولاجين المتحلل، وهو مشتق من الحيوانات. وهذا الكولاجين تحديدًا هو ما يساعد على استعادة مرونة البشرة الناضجة وشدّها.
هل تحتوي منتجاتكم على هرمونات أو بارابينات؟
لا. تُصيَّغ منتجات دكتور موبيك دون هرمونات ضارة أو بارابينات أو مواد كيميائية قاسية. نحن نعتمد على مكونات مثبتة سريريًا مثل حمض الترانيكساميك والنياسيناميد وبرو-زيلان والفوليرينات لتقديم نتائج آمنة وفعّالة.
الشحن والمرتجعات
كم يستغرق الشحن؟
تتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد. يستغرق الشحن القياسي عادةً 5-8 أيام عمل للتوصيل، وذلك حسب موقعك. سيتم إرسال رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
ما هي سياسة استرداد الأموال لديكم؟
نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن نتائجك، فما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا خلال 30 يومًا من التوصيل للحصول على استرداد كامل. دون متاعب ودون أسئلة.